نحوه ارسال پیشنهاد به فریلنسرها

فریلنسرها در پلت فرم پلت دیزاینرز، دارای پروفایل کامل و پکیج های خدمتی می باشند. پکیج های خدمت در پروفایل فریلنسر، توسط هر فریلنسر از طریق داشبورد تخصصی فریلنسر تعریف شده است. کارفرماها می توانند از طریق انتخاب یکی از پکیج های خدمتی فریلنسرها، سفارش دلخواهشان را ثبت نمایند. در شکل زیر پکیج های خدمتی یکی از فریلنسرهای پل دیزاینرز را مشاهده میکنید.

کارفرما بعد از ثبت نهایی سفارش و پرداخت نهایی، پروژه را از طریق داشبورد مدیریت می نماید و می تواند از طریق چت باکس، گفت و گو با فریلنسر را شروع کند. ولی اگر کارفرما پیشنهاد دیگری داشته باشد و پروژه مدنظرش در پکیج های فریلنسر، تعریف نشده باشد. از چه طریقی می تواند با فریلنسر در ارتباط باشد؟

ارتباط با فریلنسر دلخواه و مشاوره

در صورتی که کارفرما، برای مشاوره یا اطمینان یا درخواست همکاری بخواهد برای فریلنسر پیامی ارسال کند. می تواند گزینه ارسال درخواست همکاری را در پروفایل فریلنسر کلیک کرده و برای فریلنسر دلخواه ،پیام همکاری ارسال کند.

اولین مرحله: کلیک بر روی گزینه درخواست همکاری

همانطور که در تصویر مشخص است، کارفرما باید گزینه ( درخواست همکاری بفرست) را انتخاب نماید. همچنین پیشنهاد می شود کارفرمایان قبل از ارسال درخواست، قوانین این بخش را مطالعه نمایند. در انتهای این مقاله، قواین این بخش نیز درج شده است.

گام دوم: ارسال محتوا و درخواست مورد نطر به فریلنسر

با تایید شرایط، کارفرما می تواند در بخش چت باکس داشبورد کارفرمایی، نام فریلنسری را که برای درخواست همکاری انتخاب کرده بود را مشاهده کند و پیام برای کارفرما فریلنسر ارسال کند . 

مشاهده نمونه گفت و گو در داشبورد کارفرما 

تصویر زیر یک اسکرین از داشبورد کارفرما می باشد که در حال گفت و گو با فریلنسر می باشد. شما به واسطه ی تصویر زیر دقیقا مشاهده میکنید که پیام ها برای کارفرما چه طور نمایش داده می شود. 

مشاهده نمونه گفت و گو در داشبورد فریلنسر

تصویر زیر نیز یک اسکرین از داشبورد فریلنسر هست. اگر شما میخواهید بدانید که پیام ها در داشبورد فریلنسر چه طور نمایش داده می شود، تصویر زیر را بررسی نمایید. 

همانطور که در پیام های بالا مشاهده شد، فریلنسر و کارفرما مکاتبه انجام داده و به توافق برای انجام پروژه نزدیک شدند. سپس فریلنسر خدمتی را ایجاد و برای پرداخت به کارفرما ارسال کرد. کارفرما 3 روز مهلت پرداخت دارد و باید از طریق بستر سایت، سرویس ایجادی را پرداخت نماید. 

گام سوم: تایید یا عدم تایید کارفرما

در این مرحله پروژه ایجاد شده و سرویس منتظر پرداخت، به چت باکس کارفرما ارسال شده است. کارفرما می تواند یکی از گزینه های عدم تایید یا تایید را انتخاب نماید.

عدم تایید کارفرما

کارفرما به هر دلیلی مانند درخواست ویرایش یا اضافه کردن آیتم های دیگر، می تواند عدم تایید را انتخاب کرده و توضیحات و درخواستش را برای فریلنسر درج کند و فریلنسر می تواند درخواست ایشان را قبول کرده و دوباره سرویس جدید تعریف کند.

عدم تایید کارفرما

تصویر پاسخ فریلنسر به عدم تایید کارفرما

تایید کارفرما

در صورت تایید کارفرما نیز به ترتیب پیامهای زیر برای کارفرما و فریلنسر نمایش داده می شود.

پیام تایید پرداخت و ایجاد سرویس در داشبورد کارفرما

​

پیام تایید پرداخت و ایجاد سرویس در داشبورد فریلنسر

همانوطور که در دو تصویر بالا مشاهده می فرمایید، بعد از پرداخت سرویس، بلافاصله فاکتور و قرارداد برای فریلنسر و کارفرم به صورت سیستمی صادر شده و قابل دانلود می باشد. 

نحوه تعریف خدمت در چت باکس

فریلنسر در گوشه سمت چپ فوقانی چت باکس، گزینه سه نقطه را کلیک کرده و آیتم تعریف سرویس را انتخاب میکند .سپس پنجزه زیر برای فریلنسر نمایش داده می شود که می تواند به راحتی سرویس توافق شده با کارفرما را تعریف نماید. 

تبیین قوانین مربوط به ارسال پیشنهاد پروژه از طریق چت باکس

یکی از آپشن های ثبت سفارش و ارتباط با فریلنسر ، گزینه ی ( ارسال درخواست همکاری ) از طریق پروفایل فریلنسر می باشد.
در پل دیزاینرز، فریلنسر ها تا حد امکان، لیست تمام خدمات قابل ارائه را در قالب های پکیج با تعرفه مشخص، منتشر کرده اند و آماده ثبت سفارش کارفرماها می باشد. در بعضی موارد، خدمت مد نظر و نیاز کارفرما با هیچ کدام از پکیج های فریلنسر تطابقت ندارد و کارفرما در انتخاب و ثبت سفارش با مشکل انتخاب پکیج مواجه است. ولی کارفرما با بررسی رزومه و نمونه کارهای فریلنسر، حدس میزند که فریلنسر مهارت و توانایی لازم برای انجام پروژه مدنظرش را دارد، در این گونه موارد کارفرما می تواند از طریق این گزینه برای ارسال پیشنهاد اقدام کند.

 متن درخواست کارفرما باید چگونه نوشته شود؟

• متن ارسال، باید پروژه شما را به صورت کامل و جامع توصیف کند. همچنین درخواست خود را کامل تشریح نموده و از کتمان نکات اصلی پروژه بپرهیزید.

• بهتر است کل توضیحات و آپشن های درخواستی در یک زمان واحد ارسال شود ، تا فریلنسر بتواند در اولین مراجعه به چت باکس ، بدون اتلاف وقت و مشاهده نواقص ، پروژه را امکان سنجی نموده و برآورد قیمتی ارائه کند.

• همچنین شما می توانید فایل ها و عکس های را برای توضیح بهتر آنچه که در ذهن دارید برای فریلنسر ارسال نمایید.
  

 آیا امکان ارسال پیشنهاد همکاری برای فریلنسر ، محدودیت زمانی دارد ؟

 بله ، این ویژگی از لحظه فعال شدن فقط به مدت 3 روز قابلیت ارسال و دریافت پیام را دارد و اگر در این مدت توافق انجام نشود ، کارفرما باید برای فعال کردن دوباره اقدام کند.

 اگر با فریلنسر برای انجام پروژه توافق کنیم ، ثبت سفارش نهایی چگونه انجام خواهد شد ؟

 ابتدا کنترل کنید که تمام خواسته ها و جزئیات درخواستی را از طریق چت باکس به فریلنسر منتقل کرده باشید، چون اگر در توافق شما از ویژگی مدنظرتان صحبتی نشده بود ، به عنوان آپشن اضافی تلقی شده و جزو قرارداد شما نخواهد بود. سپس فریلنسر ، مطابق با درخواست شما خدمتی ایجاد کرده و مانند نمونه زیر از طریق چت باکس برای پرداخت و ثبت سفارش به شما ارسال خواهد کرد.اگر خدمت ایجاد شده ناقص می باشد، گزینه ی ( مورد تایید نیست ) را انتخاب نموده و از فریلنسر بخواهید که موارد مد نظرتان را اعمال نماید و همچنین تقاضا کنید که در بخش توضیحات کلی ، تمام موارد مذاکره شده را درج نماید . اگر خدمت ایجاد شده بدون نقص می باشد ، پس برای شروع پروژه هر چه سریع تر ، گزینه تایید و پرداخت را انتخاب فرمایید .

آیا قوانین سفارش و همکاری این بخش با قوانین کلی سایت متفاوت هست ؟

 خیر ، تمامی پروژه ها بعد از تایید و پرداخت ، طبق روال هر پروژه معمولی انجام و قابل پیگیری است و تمامی قوانین سایت شامل این نوع سفارشات نیز خواهد بود .

 آیا از طریق چت باکس برای همکاری مستقیم با فریلنسر می توانیم اطلاعات تماس ارسال یا دریافت کنیم ؟

 ارسال هر گونه اطلاعات تماس ، اطلاعات شبکه های اجتماعی آدرس و ایمیل و ...در چت باکس ممنوع می باشد . مگر اینکه پروژه از نوعی باشد که نیاز به بازدید حضوری و میدانی دارد که در این صورت باید با کارشناسان پل دیزاینرز هماهنگ شد . در غیر اینصورت پروژه از پشتیبانی خارج شده و حساب کاربری طرفین مسدود خواهد شد .همچنین ارسال هر گونه پیام با محتوای غیر حرفه ای در چت باکس ممنوع می باشد و در صورت اینکه مشاهده شود کارفرما با قصد دور زدن سیستم یا مزاحمت پیامی ارسال میکند ، حساب کاربری مسدود و در صورت نیاز برخورد حقوقی خواهد شد.

 آیا فریلنسر ملزم به پاسخگویی به درخواست های ایجاد شده توسط کارفرما می باشد ؟

 خیر، پل دیزاینرز ارسال پیام های شما را برای فریلنسر گزارش میکند تا در سریع ترین زمان ممکن برای پاسخگویی به داشبورد مراجعه نماید و پروژه شما را بررسی کند ولی فریلنسرها مجاب به پاسخگویی نیستند . فریلنسرها می توانند پروژه را بررسی نکرده و پاسخی ارسال نکنند.البته که فریلنسرهای پل دیزاینرز ، با کمال علاقه پیام ها و پیشنهادهاش شما را بررسی خواهند کرد ولی طبق قوانین ، آنها ملزم نیستند .


 آیا هزینه ای که برای ارسال درخواست همکاری پرداخت شده است، در صورت عدم حصول نتیجه یا عدم پاسخ فریلنسر قابل عودت است ؟

خیر، این هزینه فقط برای تامین هزینه های این زیر ساخت از طرف سایت پل دیزاینرز دریافت می شود و در هر صورت ، امکان عودت آن وجود ندارد.

 آیا همزمان می توانم برای چندین فریلنسر پیام همکاری ارسال کنم ؟

 بله ، شما می توانید به چندین فریلنسر برای همکاری پیام ارسال نموده و از آنها استعلام دریافت نموده و سپس با بررسی بیشتر یکی از فریلنسرها را برای همکاری انتخاب نمایید . ولی توجه فرمایید که فقط به فریلنسرهایی درخواست ارسال نمایید که نمونه کارها و رزومه شان را پسند نمودید و سلیقه آنها به شما نزدیک تر است .

امیدواریم بتوانیم همراه خوبی برای شما باشیم. موفق باشید.